ROC NATURE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE

Debido a una grave avería de la compañía Aigües de Barcelona, ROC Nature ha quedado inundado y fuera de servicio casi en su totalidad.

Dicha avería ha obligado al cese temporal de nuestra actividad.

Estamos trabajando lo más rápido posible para subsanar la situación.

Si tiene usted servicios contratados con nosotros le informamos que se ofrecerán con normalidad al finalizar las obras de reconstrucción. Nuestro nuevo horario de atención telefónica hasta finalizar las obras es: De lunes a viernes de 10h a 18h – Sábado y Domingo cerrado. Para cualquier consulta que desee realizar puede escribirnos a nuestro correo electrónico: info@rocnature.com indicándonos su número de teléfono, y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Disculpe las molestias y hasta pronto..

FAQS:

Q. Horario de apertura.

Abrimos de lunes a viernes de 10h a 21h, sábados de 10h a 20h, y domingos de 10h a 15h. Festivos cerrado.

Q. ¿Puedo hacer una reserva para una día y hora determinados desde la web?

No, para consultar fechas disponibles y realizar una reserva es necesario llamar al teléfono de atención 934173726.

Q. Una vez compre cualquier producto u oferta, ¿De cuánto tiempo dispongo para disfrutarlo?

Por defecto, cualquier compra que realice en la web tendrá una caducidad de 6 meses desde la fecha de compra.

Q. ¿Puedo hacer un Bono Regalo?

Durante el proceso de compra, antes de escoger el método de pago, deberás seleccionar “ES UN REGALO”. De esta forma no aparecerá el precio y además podrás escribir una pequeña dedicatoria.

Q. ¿El Spa es mixto?

Sí, lo es.

Q. ¿Hay mucha gente en el Spa habitualmente? Y cuáles son las horas más tranquilas?

Gestionamos la reservas de forma que, por cada hora, entran un máximo de 4 a 6 personas. De esta forma da igual el día y la hora que vengas porque siempre hay poca gente, fomentando la tranquilidad, relajación y la intimidad. Las horas más tranquilas siempre son entre las 13:00 y las 16:00.

Q. ¿Cómo son los vestuarios?

Hay dos vestuarios, el femenino y el masculino, por lo que recomendamos que cada persona traiga su bolsa individual. Cada vestuario cuenta con taquillas individuales, aseos, secador para el pelo y duchas individuales con mamparas de cristal templado opaco para su intimidad, provistas con champú y gel.

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