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Terminos y condiciones de uso

TÉRMINOS GENERALES DE USO

 La utilización de los servicios o la contratación de productos en http://www.rocnature.com suponen la aceptación de los siguientes Términos Generales de Uso:

  1. Aceptación y disponibilidad de los Términos Generales de Uso

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

  1. Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
  2. Que ha leído y acepta los presentes Términos Generales de Uso.

Estos Términos Generales de Uso, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los Usuarios-Clientes de la página Web ubicada en la url http://www.rocnature.com propiedad de Centro de Terapias Naturistas y Energéticas ROC, S.L. (de ahora en adelante: ROC Nature). Los Usuarios-Clientes aceptan los Términos Generales de Uso desde el instante que utilicen contraten o adquieran cualquier servicio y/o producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios-Clientes. ROC Nature pone a disposición de estos, un formulario de contacto para que puedan plantear cualquier duda acerca de los Términos Generales de Uso.

  1. Normas aplicables

Los presentes Términos Generales de Uso, están sujetos a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprobó la Ley de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  1. Modificación de los Términos Generales de Uso

ROC Nature podrá modificar los Términos Generales de Uso notificándolo a los Usuarios-Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de ROC Nature. Mediante la modificación de los Términos Generales de Uso expuestos en la página Web de ROC Nature, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. En el caso de que ROC Nature considere que tal modificación puede llegar a perjudicar a algún usuario, podrá comunicárselo por otros medios electrónicos que estime convenientes.

En todo caso, los términos generales de uso aquí contenidos tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios de ROC Nature.

Estos términos Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre ROC Nature y los Usuarios-Clientes.

ROC Nature se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

  1. Descripción de los servicios

www.rocnature.com es una ecommerce que diariamente ofrece en su página web gran variedad de planes de ocio, viajes y productos con descuentos de hasta el 70% gracias al poder de la compra en grupo y la viralidad en las redes sociales.

Los planes y productos se ofertan durante un tiempo limitado, entre las 24h y hasta varios días, sin embargo, los tickets de compra se pueden consumir durante los meses posteriores a la adquisición del producto o plan.

1. Suscripción

Para recibir diariamente los planes y productos que ofrece ROC Nature es necesario suscribirse a las newsletters, facilitando el correo electrónico en el que se quieren recibir las ofertas.

2. Registro

Para ser un usuario registrado, se debe crear una cuenta a través del formulario “Suscríbete a nuestro boletín”. Sólo los usuarios registrados pueden realizar compras en la web. Una vez registrado, el usuario dispone de un área personal en la web, “Mi cuenta”, desde donde podrá ver sus compras, descargar sus tickets, modificar sus datos, ver crédito disponible, gestionar sus suscripciones, etc. Siendo usuario registrado se puede disfrutar también de las promociones especiales de ROC Nature.

Los datos que se facilitan en el proceso de registro deben ser exactos, precisos y verdaderos. Adicionalmente, el usuario asume el compromiso de mantener actualizada su información en el apartado “Mi cuenta”.

ROC Nature no se responsabiliza por la veracidad de la información entregada por los usuarios clientes. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. La información y los datos personales serán utilizados exclusivamente por ROC Nature para identificar al usuario-cliente y clasificar su perfil con el fin de ofrecer una mejor atención.

Una vez registrado, el usuario podrá acceder al apartado “Mi cuenta” mediante el ingreso de su nombre de usuario y contraseña. La cuenta personal es única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario-Cliente registre o posea más de una cuenta. En caso que ROC Nature detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados a un mismo usuario, podrá inhabilitar todas o algunas de éstas. El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en “Mi cuenta”, ya que el acceso a la misma está restringido con el uso de su nombre de usuario y contraseña, de conocimiento exclusivo del usuario.

El usuario se compromete a notificar a ROC Nature de forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de “Mi cuenta”, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta bajo ningún título.

ROC Nature se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

3. Planes del día

En la web cada día se ofertan planes de ocio, planes de salud y belleza, y ofertas último minuto. Las ofertas están vigentes durante unos días. El usuario las puede comprar haciendo clic en el botón “compra ya”. Una vez realizada la compra, el usuario recibe un ticket vía correo electrónico. En el caso de los planes de ocio, el ticket es indispensable para consumir el plan o para canjearlo por la documentación necesaria para consumirlo, salvo que en la oferta se indique lo contrario. Las condiciones de producto están especificadas en el apartado “Condiciones para productos”.

Para disfrutar de los planes y productos adquiridos es necesario seguir las instrucciones que se indican en el apartado “Condiciones” del ticket. En otros apartados del ticket, además, se incluye información útil como la fecha de caducidad, fechas no disponibles y otros datos para tener en cuenta. Para disfrutar de los planes el comprador se deberá poner en contacto con el establecimiento, consultar la disponibilidad y acordar una fecha. Si el comprador no se presenta en la fecha acordada, el ticket se dará por consumido, no siendo posible su canje, y en cuyo caso el titular no tendrá derecho al reintegro del importe abonado.

4. Oferta en banners

Los precios que se anuncian en nuestras promociones y banners equivalen al máximo descuento que ha tenido la venta de un determinado producto o servicio, razón por la cuál, el precio aparecido es meramente referencial.

Los precios que, habitualmente, aparecen en nuestras promociones son los vigentes mientras exista stock de mercaderías.

5. Regálalo a un amigo

ROC Nature pone a disposición de sus clientes la posibilidad de regalar algunos planes. El usuario podrá elegir si quiere regalar el plan durante el proceso de compra. Una vez adquirido un plan para regalar, el comprador dispondrá de varias opciones para entregar el ticket regalo. Podrá enviarlo por email o recibirlo en su dirección de correo, imprimirlo y entregarlo en mano. Tanto si lo quiere regalar por email como entregar en mano, el comprador deberá personalizar el regalo siguiendo las indicaciones de la web y según las posibilidades que se ofrezca.

La persona que recibe el regalo lo recibirá en forma de ticket que deberá utilizar para disfrutar del plan.

6. Recomienda ROC Nature

Para recomendar ROC Nature debes acceder a la página “Consigue 10€”, iniciar sesión y a continuación elegir cómo quieres recomendar ROC Nature: a través de Facebook, Twitter o por email (en este último caso deberás copiar el enlace de recomendación que encontrarás en la página).

Podrás comprobar en todo momento la evolución de tus amigos recomendados accediendo a tu cuenta. Ganarás un crédito de 5€ por cada amigo que se apunte cuando éste realice su primera compra. Además, tu amigo recibirá también un regalo de 5€ de tu parte. El crédito disponible lo puedes aplicar siempre que se cumplan las condiciones específicas del apartado “Tu Crédito”.

Cuando un usuario recomiende ROC Nature a un amigo lo hará directamente desde su propia dirección de correo electrónico facilitando única y exclusivamente ROC Nature el acceso a su página Web mediante el link “Recomiéndalo”. Será el propio usuario quien responda ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha recomendación. ROC Nature no tendrá ninguna responsabilidad ya que son los propios usuarios quienes realizan las recomendaciones.

7. Concursos

ROC Nature, puede realizar concursos en nuestro sitio. La participación en estos concursos es completamente voluntaria. Los datos solicitados pueden incluir información personal identificable. Al participar, acepta todos los términos y condiciones, que se especificarán claramente en las normas.

  1. Forma de envío

Al finalizar la compra, te enviaremos un ticket a tu correo electrónico. Cuando quieras usarlo, sólo tendrás que entregarlo en la recepción de ROC Nature, salvo que en la oferta se indique otra modalidad.

  1. Devoluciones

El titular del ticket tendrá derecho a solicitar la devolución en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción del bien objeto del contrato o desde la celebración de éste si el objeto del contrato fuera la prestación de servicios y ROC Nature le reintegrará el importe abonado dentro de los 14 días naturales siguientes a tal solicitud. La devolución del importe abonado se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra. Pasado dicho plazo, el titular del ticket no tendrá derecho al reintegro.

El usuario podrá solicitar la devolución a través de cualquier forma admitida en derecho, incluyendo sin carácter limitativo, a través del envío de la solicitud mediante correo electrónico a info@rocnature.com; a través del teléfono 934173726; a través del formulario de contacto; o a través del modelo de formulario de desistimiento establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Ahora bien, dicha opción de reintegro no será aplicable en el caso de las ofertas de cualquier servicio cuando el mismo haya sido completamente ejecutado.

En el supuesto de que los usuarios ejerciten su derecho de desistimiento, dentro del plazo legal, en relación con una prestación de servicios cuando la ejecución de los mismos ya hubiera comenzado, el usuario tendrá derecho a la devolución del importe correspondiente a la parte del servicio que no se hubiera ejecutado en el momento de ejercicio del derecho de desistimiento.

Transcurrido el plazo legal de desistimiento y hasta los 60 días naturales desde la celebración del contrato con ROC Nature el titular del ticket tendrá derecho a solicitar la devolución en crédito (Crédito Devolución Extendida). Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el titular no canjee su ticket antes de la fecha de caducidad indicada en el ticket recibido por causa imputable al usuario, el ticket se considerará caducado, no siendo posible su canje, en cuyo caso el titular del ticket no tendrá derecho, en ningún caso al reintegro del importe abonado. Por el contrario, cuando el titular no hubiese podido canjear el ticket antes de su fecha de caducidad por causa imputable al prestador de los servicios ROC Nature, podrá dirigirse al SAC para que le ofrezca una solución adecuada a dicha incidencia.

  1. Tu crédito

– El Crédito ROC Nature. Lo consigues cuando te registras, a través de recomendaciones de amigos y con promociones especiales. Condiciones de uso: es de un solo uso, tiene una caducidad inferior a 30 días y se puede utilizar en compras superiores al cuádruple del valor del crédito utilizado salvo en promociones específicas.

– Crédito de Cheque Regalo. Es el que consigues cuando ROC Nature te obsequia voluntariamente con un cheque de crédito. Condiciones de uso: es de un solo uso, tiene una caducidad inferior a 30 días y se puede utilizar en compras superiores al cuádruple del valor del crédito utilizado salvo en promociones específicas.

– Crédito ROC Nature Especial. Lo consigues por compensaciones especiales, que realiza nuestro servicio de atención al cliente en determinadas circunstancias. Condiciones de uso: es de un solo uso, tiene una caducidad inferior a 30 días y se puede utilizar en compras superiores al cuádruple del valor del crédito utilizado salvo en promociones específicas.

– Crédito ROC Nature Exclusivo. Lo consigues por compensaciones especiales, que realiza nuestro servicio de atención al cliente en determinadas circunstancias. Condiciones de uso: Puedes utilizarlo en cuantas compras requieras hasta agotar el importe, tiene una caducidad inferior a 30 días y no requiere un importe mínimo de compra.

– Crédito por Devoluciones. Con una devolución de compra, se añade a tu cuenta el importe de la compra o del plan que has devuelto. Condiciones de uso: siempre que la devolución no contenga como origen de compra otro crédito (es decir, “Crédito ROC Nature” o “Crédito de Cheque Regalo”) puedes utilizar el crédito devolución en más de una compra hasta que gastes todo el crédito, no requiere un importe mínimo de compra y tiene caducidad de 1 año. En caso contrario, deberás consultar las condiciones específicas del crédito utilizado anteriormente que aparecen indicadas en este apartado.

– Crédito Devolución Extendida. Lo consigues con una devolución por desistimiento de compra solicitada fuera del plazo legal, otorgada por nuestro servicio de atención al cliente en determinadas circunstancias y se añade a tu cuenta el importe de la compra o del plan que has devuelto. Condiciones de uso: tiene una caducidad inferior a 30 días naturales y no requiere un importe mínimo de compra.

– ROC Card. Lo consigues cuando compras Tarjetas de Crédito ROC Nature o Tarjetas ROCSurprise. Condiciones de uso: puedes utilizarlo en más de una compra hasta que gastes todo el crédito, no requiere un importe mínimo de compra, y tendrá una caducidad que se ajustará a las condiciones particulares de esa oferta.

– Puedes acumular diferentes tipos de crédito en tu cuenta ROC Nature. Para realizar cada compra sólo tienes que elegir el tipo de crédito con el que quieras pagar. Sólo podrás utilizar un tipo de crédito por compra ya que no son acumulables entre sí.

Debe tenerse en cuenta que para el cálculo de todos los Créditos señalados en este apartado los gastos de envío no se consideran valor de compra.

Sin perjuicio de lo anterior, pueden existir algunas ofertas cuyo pago no podrá ser efectuado con crédito. En caso de que exista dicha restricción, se indicará claramente en la descripción de la oferta.

Los usuarios de ROC Nature podrán realizar sus compras en ROC Nature utilizando Códigos Promocionales emitidos tanto por ROC Nature como por terceras empresas con las que colaboremos, entendiendo los mismos como una cadena de texto y/o números facilitada por ROC Nature para determinadas campañas, que los usuarios podrán introducir durante el procedimiento de compra para aplicar un determinado descuento sobre el importe total de la misma, sin contar los gastos adicionales aplicables a la oferta, como los gastos de envío, y antes de aplicar cualquiera de los créditos de ROC Nature definidos en la presente cláusula 7. La casuística concreta de los Códigos Promocionales se regirá por las condiciones particulares de cada campaña lanzada por ROC Nature; así por ejemplo, podrán existir Códigos Promocionales que:
i) puedan ser utilizados en una o en más de una ocasión;
ii) otorguen un porcentaje o cuantía de descuento sólo sobre determinadas ofertas concretas de ROC Nature;
iii) puedan estar sujetos a un límite máximo de descuento según la campaña;
iv) se apliquen sólo en favor de los primeros usuarios que los canjeen en nuestra web cuyo número será determinado en cada campaña promocional. Asimismo, ROC Nature podrá poner a disposición de los usuarios Códigos Promocionales de duración determinada o “Hurry Up Promo”, que tendrán una duración de 10 minutos y podrán ser utilizados durante ese plazo por aquellos usuarios a los que les haya aparecido dicha opción al acceder a una determinada oferta. El descuento ofrecido por un Código Promocional de duración determinada será aplicable a todas aquellas ofertas a las que acceda el usuario a través de la web de ROC Nature dentro del plazo de 10 minutos a contar desde el primer aviso. No obstante, los Hurry Up Promos podrán ser utilizados una única vez y su descuento será aplicable únicamente en el caso de que el usuario decida comprar la oferta sobre la que siga vigente el Hurry Up Promo en el plazo señalado. Todos los Códigos Promocionales deberán ser canjeados por su valor total, sin posibilidad de canjear sólo una parte de su valor aunque el precio de la oferta sea inferior. En tales casos, el usuario no podrá reclamar el importe del descuento del Código Promocional que no haya podido utilizar en la compra de la oferta de ROC Nature. En caso de Códigos Promocionales emitidos por ROC Nature para un solo uso, el usuario que desista de su compra no tendrá derecho a recuperar/reactivar este Código Promocional que hubiera usado para realizar esa compra. Todos los Códigos Promocionales no podrán ser utilizados para compras que no se finalicen en la plataforma de ROC Nature y no podrá utilizarse más de un Código Promocional para la misma compra.

  1. Forma de pago y Seguridad

Puedes pagar con tarjeta de crédito, a través de Paypal o utilizando tu crédito ROC Nature.

En los pagos con tarjeta de crédito, puedes pagar con total seguridad. Nuestro servidor utiliza tecnología de encriptación SSL y toda la operación de cobro se realiza en plataformas seguras. Asegurando de esta forma la privacidad y confidencialidad de los datos aportados.

La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario- Cliente Comprador deberá comunicarse con ROC Nature a través del formulario de contacto, para resolver dicha cuestión.

  1. Obligaciones de los Usuarios-Clientes

Es obligación del Usuario-Cliente Comprador registrarse previamente con éxito en ROC Nature, para tener acceso y disfrutar de los servicios que ofrece ROC Nature.

La confirmación de la orden de compra indica que el Usuario-Cliente Comprador acepta las especificaciones y características del bien, producto o servicio ofrecido. Igualmente, que queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del bien, producto o servicio en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos Generales de Uso y demás políticas de ROC Nature.

        10. Prohibiciones

Los Usuarios-Clientes de ROC Nature no podrán:

  1. Estar registrados sin antes haber aceptado los Términos Generales de Uso de ROC Nature.
  2. Estar registrados con más de una contraseña o correo electrónico.
  3. Confirmar una orden de compra cuando no se tenga la certeza de que van a realizar en realidad la compra, por medio de la cancelación correspondiente; esta acción interrumpe el buen funcionamiento del Sistema y va en detrimento de los beneficios para los demás Usuarios-Clientes.

        11. Privacidad y Protección de Datos Personales

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos le informamos que sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de ROC Nature, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios, mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Usuarios Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por ROC Nature. Los usuarios clientes que faciliten sus datos de carácter personal, prestan su consentimiento expreso para que puedan ser comunicados para su utilización a las empresas colaboradoras de ROC Nature para la realización de actividades propias de su objeto social en el sector de ocio. Los usuarios quedan informados que dicha comunicación puede producirse en el mismo momento en que proporcionan los datos a ROC Nature.

ROCNature.com pone a disposición de los Usuarios Clientes un formulario de contacto, para que estos revoquen el consentimiento prestado. Así como el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

ROC Nature declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica.

          12. Propiedad Industrial e Intelectual

Los contenidos suministrados por ROC Nature están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de ROC Nature o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, ROC Nature no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose ROC Nature todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en ROC Nature, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.

ROC Nature ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta.

ROC Nature se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. Ésta, en ningún caso, asume responsabilidad alguna como consecuencia de la incorrecta utilización de la web que pueda llevar a cabo el usuario, tanto de la información como de los servicios en ella contenidos.

En ningún caso ROC Nature, sus sucursales y/o centros de trabajo, sus directores y/o apoderados, empleados y, en general, el personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden, directa o indirectamente, del uso y/o difusión de la web o de la información adquirida o accedida por o a través de ésta, o de sus virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión o de fallos en la línea en el uso de la web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituyendo a todos los efectos legales un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades y eventos pueden ocurrir.

Esta web es propiedad de ROC Nature. Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos (“hiperlinks”) que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad filial y/o dominada de ROC Nature, son propiedad exclusiva de ésta, salvo que expresamente se especifique otra cosa. Cualquier denominación, diseño y/o logotipo, así como cualquier producto o servicio ofrecidos y reflejados en esta página web, son marcas debidamente registradas por ROC Nature, por sus sociedades filiales y/o dominadas o por terceros. Cualquier uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco por parte de éste podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medio legales existentes en el Ordenamiento Jurídico español y/o comunitario.

Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquel que acceda a esta página, no siendo responsabilidad de ROC Nature el uso que el usuario pueda llevar a cabo al respecto, recayendo la responsabilidad exclusiva en su persona.

Sólo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta web. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta web sin la previa autorización por escrito de ROC Nature.

         13. Enlaces a otros sitios de Internet

Las páginas de Internet de ROC Nature pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceros. Por lo tanto, ésta no podrá asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de ROC Nature o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de ROC Nature.

         14. Responsabilidades

ROC Nature sólo pone a disposición de los Usuarios- Clientes un espacio virtual que permite intermediar entre Usuarios- Clientes y proveedores en la compra-venta de un producto. ROC Nature no es el propietario de los productos ofrecidos, no tiene posesión de ellos, sino que únicamente interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios-Clientes y los proveedores de productos.

ROC Nature responderá frente a los consumidores y usuarios en su condición de vendedor, de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

ROC Nature, dentro de sus políticas para la admisión de sus Proveedores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios.

          15. Indemnización

Los Usuarios-Clientes mantendrán indemne a ROC Nature, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con los productos del Portal Web o por el incumplimiento de los Términos Generales de uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.

           16. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estos Términos Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos Generales de Usos en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

           17. Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Términos Generales de Uso, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

          18. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Los presentes Términos Generales de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España..

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